购物要发票 问题商品难退换

　　日前，市民周女士在我市某超市购买了不少生活用品和食品，当时周女士要求超市给她开发票。超市的工作人员开了一张食品类的总发票后，将周女士的购物小票清单收回。可第二天，周女士发现买的一大袋酸奶中，有一个小包装的酸奶袋鼓起来了，周女士认为产品有质量问题，便拿到该超市要求退换。但因她手中只有一张发票，且没有购物明细，无法证明这袋酸奶就在该超市购买，所以工作人员不给退换。双方为此争执起来。周女士对此十分气愤，认为超市的相关规定，是设置了一个让消费者不能投诉的陷阱。但是因为没有准确的购物明细，最终周女士维权失败。

　　眼下，在我市的一些超市中确实存在这类问题，针对这种情况，市消协工作人员表示，商家的这种行为属于违规炒作，按照相关法律规定，如果超市开具发票要收回购物小票，就必须在发票上一一注明所购物品的名称、型号、价格等内容，否则消费者可以拒绝。

　　而除此之外，只要消费者购买商品要求开具发票，不少商家都会针对此设置各种障碍。如有的商家表示消费者购买产品后想要开发票的话，那么购买的这类产品一旦出现质量问题不能退货只能调换，而对此商家给出的解释为，开发票的时候已经缴纳了税点，因此不能退货。此外，有的消费者使用银行卡进行消费时，个别商家甚至会拒绝给消费者开具发票。而对于此种情况，市消协的相关人士表示，商家的这种行为同样不被允许，消费者遇到这种情况应及时投诉。