ETC蓝牙充值宝使用常见问题汇总2023许昌

　　许昌市高速ETC蓝牙充值宝使用常见问题汇总

　　一、常见问题

　　1.如何开机?

　　开机：轻触开关机按钮，绿灯亮，则开机成功;

　　关机：长安开关机按钮3秒，听到滴滴两声提示音，并且指示灯红灯亮，则关机成功。

　　2.圈存失败怎么办?

　　返回APP首页，选择ETC充值，读卡成功后，系统会自动进行补圈存。

　　3.充值时有什么注意事项吗?

　　充值时需咨询核对中原通卡号、用户名，确保充值正确，避免误充值。

　　4.读卡充值时系统检测到多个蓝牙充值宝编号怎么办?

　　观察手中蓝牙充值宝侧面编号，选择对应的蓝牙充值宝编号，选择读卡即可。

　　5.读卡或圈存过程中卡片掉落操作中断怎么办?

　　按照操作说明重新操作。

　　6.APP圈存失败，是否可以到中原通ETC网点进行补圈存?

　　不可以，重新登录圈存操作后会自动进行补圈存。

　　二、注意事项

　　1.在使用过程中，请确保电量充足，避免使用过程中出现电量不足情况;

　　2.使用完毕后，及时关闭电源按钮，避免造成电量浪费;

　　3.本产品质保期一年，出现故障可到中原通ETC自营网点进行售后处理;

　　4.本产品丢失后，不挂失不补办，遗失后需客户重新购买，请妥善保管;

　　5.本产品为电子产品，注意防潮、避免碰撞、高温暴晒;

　　6.使用过程中如有疑问，请联系客服电话：0371-9618968.