2024-2025许昌供暖不热投诉电话

　　2024-2025许昌供暖不热投诉电话：

　　为提供更优质高效的供暖服务，2024-2025采暖期许昌建投中能热力有限公司将继续推行“供暖管家”服务模式。涉及供暖问题，用户可以拨打公司的服务热线：0374-2333777，也可直接联系辖区“供暖管家”，确保第一时间解决用户用热问题。供热片区的供暖管家保持24小时畅通，全天候保证广大用户服务渠道的畅通。

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　　按照《河南省集中供热管理试行办法》规定，在供热期内，热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃，其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。

　　室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的，按日减半收取热费；

　　室内温度低于14℃(不含14℃)的，按日免收热费。

　　供热开始之日后5日和结束之日前5日除外。