2024-2025鄢陵供暖缴费通知

　　鄢陵县城市集中供暖收费公告

　　为做好鄢陵县2024-2025年集中供暖收费工作，有关事宜公告如下：

　　供热时间

　　2024年11月15日零时至2025年3月15日零时，共计120天。供暖时间为每天24小时。如遇异常气候将根据行政主管部门意见作适当调整。

　　缴费须知

　　一、缴费时间

　　2024年11月1日至2024年11月15日。

　　二、缴费标准

　　依据鄢发改价格(2023)100号文件规定:

　　1.居民用户:按建筑面积x120天x0.19元/平方米·天

　　2.非居民用户:按建筑面积x120天x0.3元/平方米·天。

　　缴纳天数为一个完整的采暖期。2024年冬季新入网小区，按小区具备供暖条件统一供暖时间开始计费。

　　三、缴费方式

　　1.可到城发热力（鄢陵县）有限公司营业厅（花博大道与人民路交叉口向北200米路西）进行缴费；

　　2.微信搜索城发热力（鄢陵县）有限公司公众号一掌上大厅一用户缴费一生活缴费进行缴费；

　　3.支付宝一生活缴费一新增缴费户号一暖气费一搜索城发热力(鄢陵县)有限公司进行缴费。

　　四、户号查询方式

　　1.拨打城发热力(鄢陵县)有限公司客服热线0374-7381988查询；

　　2.微信搜索城发热力（鄢陵县）有限公司公众号一掌上大厅一户号查询（如下图所示）。

　　五、其他注意事项

　　1.缴费时请确认绑定的供热单位名称(应为:城发热力(鄢陵县)有限公司)、用户名、用户地址、电话等信息无误后再进行缴费。用户自主选择渠道，切记警惕网络诈骗!

　　2.热力公司将根据缴费信息上门开阀，为避免开阀量大拥堵，请广大用户早日缴费。用户缴费前需确保室内暖气设施密闭完好,缴费后不得私自拆改室内供热设施,发生漏水由用户承担。若本采暖季不用热请立即拨打0374-7381988报停关阀。

　　3.热能同水、电、燃气一样为有价商品，需要先购买再使用。《河南省集中供热管理试行办法》相关规定以下几种行为均属违规违法用热行为:①损坏供用热设施或者在供用热设施上安装使用管道泵、放水装置等其他设施;②放掉或者盗用供热管网循环水;③未办理用热开户或缴费手续擅自接入供热管道用热;④报停用户擅自开启入户阀门供热以达到不缴费用热目的等。

　　4.违规违法用热行为会影响到整个小区的供热循环，致使其他用户家中温度下降，影响正常缴费用户供暖效果。希望广大用户规范用热文明用热，同时也欢迎大家积极向鄢陵热力公司举报偷窃热、违规用热行为，以维护大家的正常用热秩序，保障正常缴费用户权益。

　　5.城发热力(鄢陵县)有限公司在采暖期会组织专业人员不定期进行供热稽查，对于稽查发现的窃热用户将会被限制用热，已被告知涉嫌偷窃热的用户如有异议，请在接到告知后两个工作日内与城发热力(鄢陵县)有限公司联系确认。