导语 随着寒潮临近，许昌供暖保障传来双重好消息。2025-2026 采暖季起，居民供暖收费面积按建筑面积 90% 计算，已多交费可退可结转！
随着降温脚步临近，许昌人的 “暖冬礼包” 已准时送达！2025-2026 采暖季不仅收费标准迎来重磅调整，《许昌市集中供热条例》也正式施行，用真金白银的优惠和法治保障，为市民温暖过冬托底。
1.收费新规直击：多交的钱能退！从 10 月 13 日 8 时起，许昌居民供暖收费面积由 “按建筑面积全额收取” 调整为按建筑面积的 90% 收取。这意味着同样的供暖服务，家庭缴费直接减少 10%，实打实减轻过冬负担。
已提前交费的用户也不用急！多交纳的热费可前往热力公司客服中心办理退费，也能选择直接结转到下个采暖季使用。提醒大家留意，10 月 9 日至 11 月 10 日是集中收费期，逾期交费可能影响按时供热哦。
2.条例护航：这些 “暖心事” 有了硬规定10 月 1 日起正式施行的《许昌市集中供热条例》，把市民关心的供暖问题都写进了 “保障清单”：
温度不达标？明确退费标准：供暖期内卧室、起居室温度须不低于 18℃，若因供热方原因连续 48 小时不达标，低于 14℃可按日免收热费，14-18℃之间按日减半收取。小区供暖不再 “卡脖子”：只要申请用热户数达到小区总户数的 30%，热力公司就必须供热，不用再为 “少数人不用暖就停供” 发愁。彻底告别 “蹭暖费”：明确禁止物业服务企业向不用暖住户收取 “供暖热损费”，违规收费可投诉举报。设施有保障：新建住宅的供热设施必须与主体工程同步设计、施工、验收，避免交付后出现质量问题；老旧小区的共用供热设施也将逐步移交热力公司统一管理，告别 “物业管不好、热力管不了” 的尴尬。
3.维权 & 服务：这些渠道要记牢
遇到供暖问题别慌！集中供热行政主管部门已建立投诉举报制度，接到诉求后 5 个工作日内就会反馈处理情况。若室温不达标，可随时向热力公司申请检测，对方须在 12 小时内响应并现场测温。
暖冬不仅是温度的保障，更是民生的温度。从收费减免到法治护航，许昌用实实在在的举措让每一分供暖费都花得明白、用得安心。转发给家人邻居，一起收好这份暖冬指南，静待暖流入户吧！
